临床思维训练隐私保护指引

更新日期： 2020年10月23日

生效日期： 2020年10月23日

临床思维训练是由上海凌立健康管理股份有限公司为您提供的一款训练临床思维的产品，本公司尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。

另外，您需要承诺在您使用本产品时已经是成年人，如果您是未成年人，需要您的监护人同意您使用本产品并同意相关的服务条款和隐私政策。

当进入并使用本应用时，务必仔细阅读并了解和同意《临床思维训练隐私保护指引》，本指引主要阐述您在使用本应用时，我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。如果您已经进入并开始使用本应用，视为您已阅读并同意本隐私保护指引中所描述的所有条款，以及我们今后随时做出的任何变更。

1. 我们收集的信息

当您注册临床思维训练时，通常情况下，只需提供一个手机号码，用以验证您的身份信息。有时我们也会请您提供更多的信息，包括姓名，性别、生日、邮箱等。

当您使用临床思维训练服务时，我们会收集您的视频播放记录和病例观看记录，使您能够查看您的观看历史。您的观看历史信息会存储在我们的服务器中，以便您通过PC端登录时使用上述功能，您也可以随时在PC端删除这些信息。

为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志等信息。

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。同时，我们也会使用第三方SDK实现以上采集和使用，其中，如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO手机的，临床思维训练接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI）并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现推广活动、视频内容等信息的推送。

当您使用用户个人信息时，我们会收集您上传的头像照片、点赞信息。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8) 为开展合法的新闻报道所必需的；

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从临床思维训练外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除观看历史、看单、订阅等您在使用临床思维训练服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。

2.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

4. 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息：

我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括视频观看服务、考试任务等管理上的功能。

我们会根据您使用临床思维训练的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 对外提供

目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 您的权利

在您使用临床思维训练期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。

6.1 访问个人信息

访问头像信息：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击头像栏；

访问手机绑定信息：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击设置；

访问手机号码信息：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击“设置”；

3) 点击“修改资料”；

更改头像：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击头像栏；

3) 进行头像更改操作；

更改绑定手机：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击“设置”；

3) 点击“手机号”；

4) 进行更改操作；

更改手机号码：

1) 进入临床思维训练后，点击“我的”；

2) 点击“修改资料”；

3) 进行更改操作；

6.2 撤回同意

撤回相机、相册授权同意

1)进入临床思维训练后，点击“我的”;

2)点击“设置”;

3)点击“隐私设置”；

4)点击右侧开关关闭要撤回授权的内容。

6.3 退出登录

退出关联账号登录

1)进入临床思维训练后，点击“我的”;

2)点击“设置”;

3)点击“退出登录”；

6.4 账号注销

如需注销账号，请发送邮件至english.sun@ccmtv.cn，系统管理员将在3个工作日内处理您的申请；

账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外），包括：

l 该账号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号等）；

l 该账号下的您的个人信息（同时您亦不再享有《临床思维训练隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定的除外）；

l 其他所有内容、信息、数据、记录。

7. 变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用临床思维训练表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用临床思维训练的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用临床思维训练的服务。

9. 联系我们

如您对本政策或其他相关事宜有疑问，

l 请通过 点击联系我们 与我们联系。

l 您也可根据我们提供的指引，填写相关资料，

l 将您的问题发送至ccmtv@ccmtv.cn

l 或寄到如下地址：：上海市成都北路500号峻岭广场37层（收）邮编：200003

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。